Sony ha iniciado el proceso de verificación de edad PlayStation para los usuarios en Reino Unido e Irlanda, un requisito que comenzará a ser obligatorio en junio. Esta medida busca cumplir con la legislación de protección infantil vigente en el Reino Unido, específicamente la Online Safety Act, y afecta directamente a las funciones sociales dentro de la plataforma.
Los jugadores afectados han recibido notificaciones en el escritorio de sus consolas PlayStation 5, informándoles que deben completar el proceso de verificación antes de junio de 2026 para continuar utilizando características como el chat de voz, mensajes y otras herramientas de comunicación en línea. Esta confirmación de edad podrá realizarse desde ahora mediante un código QR facilitado, o bien más adelante cuando se haga obligatorio.
Cómo funciona la verificación de edad en PlayStation
El proceso de verificación se realiza a través del proveedor externo Yoti, especializado en la confirmación de edad mediante métodos que buscan proteger la privacidad del usuario. Entre las opciones disponibles destacan la validación mediante número de móvil, escaneo facial o presentación de un documento de identidad. Esta comprobación tiene la ventaja de no almacenar datos personales, limitándose a contrastar si el usuario es mayor de edad.
Una vez verificada la edad, no será necesario repetir el proceso, ya que la certificación se mantiene indefinidamente para esa cuenta.
Funciones afectadas y limitaciones por no verificar la edad
Si un usuario no completa esta verificación, perderá acceso a diversas funciones sociales en todos los dispositivos PlayStation, que incluyen:
- Chat de voz y mensajes de texto.
- Unirse a grupos y sesiones de juego en línea.
- Comunicación conectada a través de terceros, como Discord.
- Capacidades de transmisión y compartir contenido en plataformas como YouTube y Twitch.
Además, determinados juegos con sistemas propios de comunicación o contenido generado por usuarios también bloquearán funciones de mensajería y compartir si no se ha realizado la verificación.
Es importante destacar que la verificación de edad no restringe el acceso a la biblioteca de juegos, las compras en PlayStation Store ni afecta al progreso en trofeos o partidas sin funciones sociales activas.
Contexto normativo y precedentes en la industria
La obligación de verificar la edad deriva de la Online Safety Act del Reino Unido, que busca reforzar la protección de menores en entornos digitales. Sony se suma así a otros operadores, pues Microsoft comenzó a implementar esta medida en Xbox desde julio del año pasado en el mismo territorio. Servicios como Discord también han introducido sistemas similares, aunque con algunos retrasos y ajustes para mejorar la experiencia.
Respecto a las cuentas infantiles o gestionadas por padres, las restricciones vigentes se mantienen sin cambios, reflejando un enfoque diferenciado para menores.
En la comunidad de jugadores, esta iniciativa ha generado debate. Algunos usuarios critican la obligatoriedad y la sensación de una barrera adicional, mientras que otros valoran el esfuerzo por garantizar un entorno online más seguro y acorde a la ley.
En definitiva, la verificación de edad PlayStation representa una adaptación necesaria para cumplir con la regulación y pretende equilibrar la protección de los usuarios con la continuidad de funciones sociales en la plataforma.
