Forza Horizon 6 está investigando un fallo que provoca la pérdida o el reinicio de partidas guardadas; el equipo de soporte ha publicado una serie de recomendaciones inmediatas para minimizar el riesgo.
La importancia es clara: varios jugadores han sufrido reversiones de progreso y, según el propio soporte, cuanto antes se notifique el problema más posibilidades hay de recuperar el perfil.
Qué recomienda el soporte de Forza Horizon 6
El equipo de soporte pide a los afectados que abran un ticket cuanto antes en Forza Support. Enviar la incidencia el mismo día en que ocurre incrementa las opciones de revertir la partida a un guardado anterior.
Además, el soporte da varias instrucciones prácticas: no iniciar nuevas sesiones ni crear guardados adicionales hasta que el caso sea revisado, evitar forzar el cierre de la aplicación durante el guardado y comprobar que estás en línea al salir del juego para que el progreso pueda sincronizarse en la nube.
Para usuarios de Xbox Series X|S, la recomendación explícita es desactivar Quick Resume para Forza Horizon 6. Quick Resume es una función útil, pero en este caso puede interferir con la sincronización de los saves y agravar reversiones de progreso.
Cuáles son los coches problemáticos y qué hacer
Dentro de la comunidad ha surgido una teoría relativamente consistente sobre modelos concretos que podrían estar relacionados con el fallo. Aunque no hay confirmación definitiva, se recomienda evitar usar, pintar, aplicar liveries o compartir diseños de los siguientes coches mientras se investiga:
- 1993 Schuppan 962CR
- 2003 Ford F-150 SVT Lightning
- 1988 Lamborghini Countach LP5000QV
- 1957 Chevrolet Bel Air
- 2020 Wuling Sunshine S Forza Edition
Algunos jugadores sostienen que usan estos coches sin problemas, pero el consenso actual es prudente: mejor evitarlos hasta tener una respuesta oficial más concreta.
Si sueles alternar entre dispositivos —entre consolas, o entre PC y juego en la nube— espera unos minutos tras salir del juego para asegurar que el guardado se ha sincronizado en la nube. Las plataformas como Xbox Series X|S, Steam y la app de Xbox en PC muestran indicadores de guardado que conviene comprobar antes de apagar o cambiar de dispositivo.
En la práctica, esto significa no apagar instantáneamente la consola ni forzar el cierre de la aplicación y darle tiempo al sistema a subir el último estado del juego.
Qué hacer si ya has perdido progreso
Si ya has sufrido una pérdida de progreso, abre un ticket en Forza Support y describe con la mayor precisión posible qué pasó: cuándo ocurrió, si estabas offline o qué actividad realizabas (por ejemplo pintar o compartir un diseño). El equipo intentará recuperar tu perfil revertiendo al guardado previo, pero la ventana de actuación es limitada, por eso la urgencia en reportar el incidente el mismo día.
Guarda capturas o vídeos si los tienes; cualquier evidencia ayuda al análisis.
No hay por ahora un comunicado técnico detallando la causa raíz ni un parche publicado que corrija el problema. Lo que la compañía no aclara todavía es por qué algunos coches parecen estar implicados y otros no, ni si el origen está en la gestión de diseños, en la sincronización en la nube o en un bug de Quick Resume.
Por ahora, la recomendación práctica es simple: desactiva Quick Resume para Forza Horizon 6 en Xbox Series X|S, evita los coches señalados y no crees nuevos guardados hasta que soporte revise tu caso. Si dependes mucho de tu progreso, prioriza abrir el ticket y seguir las instrucciones del soporte.
Habrá que ver si en próximas actualizaciones de Forza Horizon 6 el equipo ofrece una explicación técnica o un parche que elimine la necesidad de estas precauciones.
