Reggie Fils-Aimé, ex presidente de Nintendo of America, ha aportado detalles sobre una conversación crucial que derivó en que Nintendo dejara de trabajar con Amazon durante la era del Nintendo DS. Este episodio revela tensiones inesperadas entre ambas compañías y arroja luz sobre un conflicto poco divulgado en la industria del videojuego.
Una petición ilegal que cortó una relación comercial
Durante una charla reciente en la Universidad de Nueva York, Fils-Aimé recordó una llamada telefónica ocurrida a finales de los años 2000 o principios de los 2010, coincidiendo con el final de las generaciones Wii y Nintendo DS. Un ejecutivo de Amazon planteó una solicitud que el directivo consideró ilegal: una exigencia de apoyo financiero desproporcionado a cambio de mantener los precios más bajos en el mercado para productos Nintendo.
“Me dijeron que querían una cantidad obscena de apoyo financiero para poder ofrecer el precio más bajo y superar a Walmart”, explicó Fils-Aimé. “Les respondí que eso era ilegal y no podía hacerlo”. Tras un silencioso momento durante la llamada, Nintendo decidió detener la venta de sus productos a través de Amazon hasta nuevo aviso.
El impacto en las ventas y la relación con otros distribuidores
Este conflicto no solo afectó la relación entre Nintendo y Amazon, sino que también sirvió para proteger las relaciones de la compañía con otros minoristas. Fils-Aimé asegura que estaba dispuesto a poner en riesgo su vínculo con Amazon para no perjudicar otras alianzas estratégicas. Además, esta decisión reflejó un posicionamiento firme de Nintendo sobre sus prácticas comerciales: no dejarse presionar ni actuar fuera del marco legal.
Sin embargo, esta fricción no impidió que Amazon estuviera presente en momentos clave posteriores. En 2017, durante el lanzamiento de la Nintendo Switch, Amazon se encontraba “en la mesa”, participando en una relación basada en un enfoque mutuamente beneficioso, según palabras del propio Fils-Aimé.
Conflictos recientes y reanudación de ventas
La disrupción en la colaboración entre Nintendo y Amazon no se limitó a la época DS. Apenas en 2024, se hicieron públicos rumores sobre tensiones en torno a los vendedores externos y productos retirados del gigante del comercio electrónico antes del lanzamiento de Nintendo Switch 2. A pesar de ello, ambas compañías negaron discrepancias y en junio de 2025 Nintendo recuperó la presencia de sus títulos directamente en Amazon.
Las razones completas detrás de estas tensiones recientes no han sido divulgadas, pero la historia narrada por Fils-Aimé aporta un contexto sobre la postura de Nintendo frente a prácticas de mercado que considera inadecuadas.
La importancia de mantener una política comercial ética
Este relato de Reggie Fils-Aimé subraya la complejidad que supone la distribución de productos tecnológicos y videojuegos en el mercado global actual. La decisión de Nintendo de detener su colaboración con Amazon por una petición que roza la ilegalidad sirve como ejemplo de los riesgos que enfrentan los fabricantes en la gestión de sus relaciones comerciales.
Además, esta anécdota refleja cómo los acuerdos de distribución pueden influir en la percepción pública y en las estrategias a largo plazo de las empresas, donde la ética y el respeto mutuo juegan un papel esencial para construir confianza y respeto dentro de la industria.
Para Nintendo, mantener un equilibrio entre presencia en el mercado y prácticas comerciales limpias ha sido un desafío que continuará siendo relevante ante futuras generaciones de consolas y nuevas plataformas de distribución.
