WhatsApp está a punto de dar un paso importante, ya que en las próximas semanas va a empezar a integrar chats de terceras aplicaciones en Europa. Esta novedad, pensada sobre todo para los usuarios del Espacio Económico Europeo, cumple con la nueva Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea. Dicha ley obliga a las grandes plataformas a permitir que otros servicios accedan a su sistema. Así, los usuarios podrán comunicarse entre diferentes aplicaciones sin salir de WhatsApp, lo que supone un cambio relevante en la mensajería instantánea.
¿Cómo funcionará esta apertura en WhatsApp?
La función se llamará “Chats con aplicaciones de terceros” y se irá activando poco a poco. Además, su uso será opcional. Los usuarios podrán encontrarla en los ajustes de WhatsApp, tanto en Android como en iOS. De momento, esta integración permitirá enviar y recibir mensajes de texto, imágenes, notas de voz, vídeos y archivos en chats individuales con otras aplicaciones que se sumen.
Por ahora, BirdyChat y Haiket son los primeros socios confirmados, aunque WhatsApp planea añadir más opciones con el tiempo. Esto no solo da más libertad a quienes usan la aplicación, sino que también ayuda a que haya más competencia en el sector. Al final, es positivo para todos, porque impulsa la innovación y mejora el servicio.
Seguridad y privacidad, una prioridad
Es normal que surjan dudas sobre la seguridad cuando se habla de combinar diferentes plataformas de mensajería. WhatsApp ha recalcado que esta integración seguirá contando con cifrado de extremo a extremo. De esta forma, los mensajes seguirán siendo privados y estarán protegidos durante todo el trayecto, tal y como ocurre en la aplicación desde siempre.
Para poder usar esta función, cualquier aplicación que se integre tendrá que cumplir unas normas de seguridad y privacidad bastante estrictas, similares a las que ya exige WhatsApp. Así, intentan garantizar que la protección de los usuarios no se vea comprometida cuando hablen entre distintas aplicaciones.
Disponibilidad y primeras limitaciones
Por ahora, la función de interoperabilidad solo estará disponible para cuentas registradas dentro del Espacio Económico Europeo. WhatsApp ha explicado también que este añadido será gratuito para quienes quieran activarlo. Es importante saber que, de momento, no se podrán crear grupos mezclando usuarios de varias aplicaciones. Esta opción llegará más adelante, dependiendo de cuándo se sumen las diferentes aplicaciones.
Hay que mencionar también que la función no estará disponible en un primer momento en WhatsApp Web, tablets u ordenadores, así que solo se podrá usar en el móvil hasta que decidan ampliarla a otros dispositivos.
Un paso adelante en la mensajería instantánea
La llegada de esta interoperabilidad supone un antes y un después para WhatsApp y para todo el sector. Por primera vez, los usuarios de diferentes aplicaciones podrán hablar entre sí sin importar qué plataforma utilicen. Esto fomenta la competencia y hace que haya más servicios ajustados a lo que necesita cada persona.
La activación será gradual, y WhatsApp quiere asegurarse de que la calidad y la privacidad sean óptimas en todo momento. Aunque todavía no se sabe exactamente cuándo podrán disfrutarlo todos los usuarios europeos, la función está a la vuelta de la esquina y marca el comienzo de una nueva etapa. La evolución digital no para, y este movimiento puede cambiar la manera en la que usamos nuestras aplicaciones de mensajería en el día a día.
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